2017新浪教育盛典访谈:清大教育集团孟茜子

2017年12月06日 16:15 新浪教育
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  11月27-28日,由新浪网教育频道主办的新浪2017中国教育盛典在北京举行。本届盛典围绕“教育之变”主题回顾教育年度热点、展望未来教育发展趋势,聚焦教育消费、教育+科技、在线教育、教育投资、教育公益、国际教育等多个领域。

  自2008年首届举办以来,中国教育盛典凭借广泛的行业覆盖力和社会影响力,已成为中国教育界最具规模、影响力的年度盛事。此次恰逢中国教育盛典10周年,教育界知名专家学者、政府相关领导、使领馆官员、校方代表、顶级教育投资人、教育机构负责人、教育创业精英、教育公益人士代表、跨界明星、教育自媒体代表等千余位嘉宾莅临现场共襄盛会。

清大教育集团CEO   孟茜子清大教育集团CEO   孟茜子

  以下是本次活动的嘉宾访谈实录:

  清大教育集团孟茜子:高品质成就好口碑

  主持人:各位新浪网友大家好,欢迎锁定新浪网教育频道,现在正在进行的是“ 新浪2017中国教育盛典”系列节目,我是主持人赵紫涵。今天做客我们访谈间的是来清大教育集团CEO孟茜子女士,孟总欢迎您。

  孟茜子:您好。

  主持人:在开始前,先跟大家介绍一下清大教育集团吧!

  孟茜子:大家好,我是清大教育集团CEO孟茜子,很高兴能够接受新浪的专访,清大教育是一家综合性的教育集团,旗下品牌包括:清大教育,清大优学,ssk少儿艺术等,涵盖个性化教育,自主招生,少儿艺术,家庭教育等领域。目前我们在全国的20多个省份,已经有了将近400家校区。

  主持人:清大教育确实是一家优秀的教育集团,那您认为清大教育集团在同行业内的优势和特色是什么呢?

  孟茜子:首先,我觉得清大之所以能取得今天的发展,原因是多方面的,在同行业中,我们不敢说具备独特的优势,但至少本身的特色还是有的。一是我们拥有80多家直营校区,这也是支持清大发展的基础,在人才储备和运营上提供了足够的经验和帮助。二是我们在系统研发上的持续投入,让我们在教育教学,学生管理,日常运营,品牌宣传等方面效率倍增。三是清大从2011年开始,走的就是多元化的发展模式,不仅涵盖了K12领域,还拓展了兴趣培养,家庭教育,高考培优等方面,项目之间可以有机结合,更具竞争力。

  主持人:2017年,清大教育集团有哪些收获?

  孟茜子:2017对清大来说的确是一个收获,质变的年份,对于清大来说,我们最大的收获是在家长满意度上提高的非常快,我们的在读学员满意度提高到了95%,在读学员数量也同比提高了43.5%,因为有很多转介绍的学员,介绍朋友同学来清大上课,我们也通过很多方式方法来帮助我们的客户满意度得到提升,第一个是我们有非常强大的智能客户服务系统,能够帮助孩子定制个性化的教学方案。第二是我们有智能化的教师备课平台,能够帮助老师提高备课的效率和质量。第三是我们有线上线下的教学效果的跟进,就是我们的老师和家长可以实时的反馈孩子学习的进程。

  另外,在清大的校区规模上,不论是直营校区,还是加盟校区都取得了新的突破,目前直营已经突破了80家,在全国已经发展到了8个省份,加盟校区的数量也超过了300家,覆盖20多个省份。值得骄傲的是,我们的旗下加盟品牌,清大教育和ssk少儿艺术,一个主营个性化教育,一个主营少儿艺术,每月的加盟校增长数量都在15家以上,所有校区运营状况非常良好,而且客户满意度均超过90%。所以我们有信心在2018年取得更好的成绩!

  主持人:的确,清大的发展速度还是挺快的,我们也对清大取得这么好的成绩表示祝贺。

  今年的教育盛典的主题是“教育之变”,您对此有怎样的理解?对于清大来说意味着什么?

  孟茜子:我个人还是比较喜欢今年的主题的。教育之变,一个变字说出了近几年来教育的发展和变革。这种变化,对于清大来说,既是挑战,也是机遇。

  首先是互联网+近年来对于教育的影响越来越大,线上线下的趋势日益明显,所以,清大教育集团在大数据分析和智能化教学方面很早就进行了尝试,并且取得了很好的成果,我们的智能测评3.0系统也在今年上线,可以帮助学生更好地查漏补缺,许多家长和学生的评价很高。

  其次,《民办教育促进法》在今年的9月1日起实施,反映出国家对于民办教育市场将逐步规范,这对于一些资质不全的小机构来说可能不是好事,但对于清大来说却恰恰是品牌实力的证明和检验。

  另外,近年来,教育的变化还体现在培训机构的发展趋势上,由过去的单一化日益趋向于综合体方向,但这对清大来说却并不是一个新命题,因为我们清大教育集团从成立之初就是多元化项目布局,项目不仅有个性化课外辅导,还有少儿艺术,自主招生,家庭教育等,一直秉承的就是多元化的发展战略,这与综合体的趋势不谋而合。

  主持人:可以看出清大教育集团在战略定位上非常有远见,感谢您接受我们的采访,也预祝清大在以后可以越来越好。

  新浪声明:所有会议实录均为现场速记整理,未经演讲者审阅,新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。

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