2017新浪教育盛典访谈:职业蛙创始人卢明霞

2017年12月06日 14:55 新浪教育
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  11月27-28日,由新浪网教育频道主办的新浪2017中国教育盛典在北京举行。本届盛典围绕“教育之变”主题回顾教育年度热点、展望未来教育发展趋势,聚焦教育消费、教育+科技、在线教育、教育投资、教育公益、国际教育等多个领域。

  自2008年首届举办以来,中国教育盛典凭借广泛的行业覆盖力和社会影响力,已成为中国教育界最具规模、影响力的年度盛事。此次恰逢中国教育盛典10周年,教育界知名专家学者、政府相关领导、使领馆官员、校方代表、顶级教育投资人、教育机构负责人、教育创业精英、教育公益人士代表、跨界明星、教育自媒体代表等千余位嘉宾莅临现场共襄盛会。

职业蛙创始人兼董事长卢明霞职业蛙创始人兼董事长卢明霞

  以下是本次活动的嘉宾访谈实录:

  职业蛙卢明霞:职前教育须以结果为导向,以品质树口碑

  主持人:各位网友大家好,欢迎锁定新浪网教育频道,这里是正在进行的新浪2017教育盛典访谈系列节目,在这个时间段做客到节目中的嘉宾是职业蛙创始人兼董事长卢明霞女士,您好;

  卢明霞:您好主持人。新浪的朋友们大家好,我是职业蛙的创始人兼董事长Kelly。

  主持人:恭喜职业蛙获得“2017中国口碑影响力职业培训教育机构”奖项。能不能简单地跟大家分享一下职业蛙是通过哪些优势和特色,获得了网友、专家、评审的一致认可?

  卢明霞:首先,我们这次非常荣幸能够获得新浪网颁给我们的口碑影响力职业培训机构这个奖项。职业蛙实际上是一个针对大学生的求职职前教育的在线教育公司。我们成立于2011年。职业蛙到目前为止已经培养了超过万名的学生,帮助他们成功进入了500强、四大会计师事务所、咨询公司等这样的一些知名的企业。在这个过程当中,我们有自己的一些特色。

  首先,我们的产品叫一站式求职解决方案,这个里面包含了职前教育的课程,加上我们专业的职业顾问的服务,再加上企业内推的机会。这三个一起组成了我们一站式求职解决方案这个产品,这个产品也是职业蛙在市场上率先提出的。首先说一下我们这个在线的课程,我们现在有200多个在线课程的模块,我们也开创了标准化的模块、定制化的课程的概念。我们现在200多个模块里会涵盖包括通用课程,包括能力提升的课程,还包括行业专属课程,这些行业专属课程,目前覆盖了52个行业。其实大学生朋友们比较关心、现在比较热门的、大家比较想去的这些行业都涵盖在我们的这些课程里了。这是我们的课程,现在是通过在线直播小班的方式给到我们的学生去上这样的课程。我们现在的学员不仅仅是国内的大学生,还有很多来自海外的留学生。目前我们付费的学员包含了来自全球23个国家、地区,700所高校,这是我们的课程部分。

  第二部分是职业蛙比较特色的,我们除了上课之外,会有一个专业的求职顾问团队,他们7×24小时通过在线的方式给我们的学生提供服务,包含职业规划的咨询,包括简历的修改,包括模拟面试等等,这样一个服务,从学生刚开始进入我们这个课程,到最终他们拿到offer之前,都有这样一个专属的顾问从头到尾给他服务。

  第三,最重要的是在我们产品里的内推职位机会的特色,这也是职业蛙跟其它教育机构不太一样的地方。因为我们做的是职业教育,职业教育最重要的不仅仅是上好课程,最重要的还是能够最终帮学生解决他们的就业问题,能够帮他们找到一个好的工作,学员最终找到好的工作,他们的成功才是我们的成功。创办到现在,我们一直和不同的企业建立这样的关系。到目前为止我们已经和1300多家在行业里边领先的企业建立了这样的合作关系。所以,现在在职业蛙的平台上,每周会发布300个内推岗位,提供给我们的学员,他们可以根据自己的方向、他们的兴趣去申请我们的这些公司。通过职业蛙内推,和他去那些招聘网站上去投(简历),会有很大的不同。因为到招聘网站上投(简历),很可能你的简历关都会通不过,简历就石沉大海了。通过职业蛙的推荐,我们可以把学员的简历直接送到HR手中,最起码可以保证他通过简历关拿到了面试的机会。这是介绍我们的产品。

  另外,我们今年做了一个海外市场的布局。因为我们现在学生来自23个国家和地区,我们需要去服务更多的留学生。我们今年在6月份的时候,在伦敦成立了第一个职业蛙的海外办公室。也是在今年的5月份,我们获得了华图资本领投的B轮的融资,金额数千万元。这大概差不多是我们情况的介绍。

  主持人:卢老师,很多学员选择一家职业培训机构的目标就是为了促进更好的就业。职业蛙在这方面又采取了哪些具体的措施来帮助他们?

  卢明霞:首先,这个问题问得很专业。我们认为职业教育最根本的,不单单是设计好我们的课程,让学生觉得这个课程对他有价值。我们不仅要把我们的服务做好,让学生觉得在求职迷茫的时候可以让老师给他做专业的指导。很重要的是,他还需要一些职位机会的匹配。所以,在职业蛙帮助学员最终拿到工作的时候,我们认为有两个事情非常重要。第一个事情是匹配。因为实际上我们做的事的本质是做一个有效的匹配,我们前面的课程服务也是帮助学生能够更好地去提升他的能力,以至于最后能够匹配更好的公司。但是比较有意思的是,我们现在这个行业还是处在比较早期的阶段,在这个行业里面其实很多东西还没有标准。但是去做匹配,我们需要先建立标准。过去两年里职业蛙一直在致力于制定匹配的标准,主要包含两个匹配。第一个匹配是学员现在的竞争力的匹配。因为我们发现其实很多学生很迷茫,是因为他不知道自己现在处于什么水平,他自己能去什么样的公司。而且现在市场上也有各式各样的测评,但是测出来之后他还是不知道这个问题的答案。所以,我们在去年就开发了我们自己的一套大学生求职竞争力测评,这个测评是我们和前程无忧以及国内最大的留学机构之一启德教育,我们有一个官方的合作,现在有20万的测评数据可以精准地帮学生测出他现在职业能力的水平。更有意思的是这个测评还能测出他这个水平可以匹配到什么样的公司。这是我们建立的第一个标准,就是学生端能力的标准。

  第二,匹配当然还需要另外一方,就是企业端。所以,企业端的标准,我们现在有一个企业标准。这个标准也是蛮有意思的,也是蛮创新的。就像大家都知道行业里面企业会有不同的排名,职业蛙会给这些企业打分,会参照一些不同的标准。一个是他在这个行业里面的地位,这个企业的规模。第二,我们也会去参照这个企业在校园招聘的领域里面,每年校园雇主品牌的知名度,每年招多少学生,我们都会一起去匹配,会出现公司T级的列表。比如有一些公司在行业里很有名,但实际上它每年招的学生数量很少,在我们的T级表里也不一定排到很前列的位置。这是我们在企业端建立的匹配,目前在我们这个T级表里已经有2067家企业,覆盖了52个细分行业。这两个匹配做完之后,我们就可以比较清晰地告诉学生,你能去什么样的公司,对学生来说也是比较有说服力。我们去向企业做推荐,也是有标准做依据的。这是我们做的第一个事情去帮助学生拿到他合适的offer。

  我们有了这样的匹配之后还需要资源。因为作为大学生来说,你让他到社会上自己找一些企业资源,对他们来说太难了。作为一个企业,我们有这样的使命,去帮助学生能够做一个桥梁,连接更多的企业。所以,我们有专门的企业拓展部门,在不同的行业里边去跟这些企业达成合作。我们给这些企业提供的服务,一个是免费的优秀学生的推荐。第二,我们也会给他做精准匹配。因为这些学生都是我们自己的学员,他在我们这个平台上上课的路径,他每一次考试的成绩,他所有的这些软件、硬件都是在我们平台上通过数据的方式记录下来,这样我们给企业去做推荐的时候,也比一般的招聘网站来得更精准。第三,我们是非常快速的,因为我们毕竟是一个在线教育公司,我们基本上后面跟企业衔接的系统都是在线的,是我们自己开发的。所以,一个是精准。第二,很快速。第三,免费。这三点很容易打动企业跟我们合作。目前我们已经有1300多家企业正式跟我们合作。

  刚刚说了这么多,其实归根到底就是我们不是只是做培训,我们做的是培训加上服务,加上机会推荐的这样一条龙一站式的方案,才能最终通过这样的一种方式帮学生找到他理想的工作。

  主持人:所以说职业蛙是介于企业和学员之间,是一个双向互动的补充,通过我们职业蛙,企业可以了解学员,学员也可以了解企业。

  卢明霞:是的,举个例子,因为之前跟我们有一些合作的非常好的,包括现在也合作非常好的企业,尤其是一些偏工业类型的企业、高科技的企业,实际上学生是不知道这些企业在行业里面的地位,我们叫隐形冠军,但实际上这些企业的资质非常优秀,发展很好,也很愿意招优秀的学生。在这个时候职业蛙就起到一个很好的作用,我们不单单把学生推荐给企业,我们也把企业介绍给学生。

  主持人:今天职业蛙获得的是口碑影响力方面的奖项,这样的奖项对职业蛙的发展来说意味着什么?

  卢明霞:首先我先说一下我自己对口碑的理解。我一直认为教育是一个慢行业,在教育行业里面慢就是快。所以,慢的话更多为的是打造我们的口碑,为的是建立我们的口碑。实际上职业蛙真正意义上是从2004年就开始,刚刚您看到我们是从2011年开始创立公司,实际上我们从2004年就开始从一个非盈利性的论坛开始做起的。这么多年来我们一直在坚持做一件事情,在这个过程当中我们也培养了无数优秀的学生,现在有些学生其实已经是在企业里面担任比较重要的高管的角色。

  首先,很开心这次获得口碑影响力的大奖。因为我们认为在口碑上,好的口碑迟早会受益,不好的口碑迟早会为它买单,一直在口碑上我们是不遗余力地做努力。主要是在三个方面,可以体现职业蛙在口碑上过去一段时间我们做出的努力和取得的一点点小的成绩。当然第一最重要的还是我们的学员,因为离开了客户,我们就没有存在的意义了。所以,我们非常注重学员的口碑。学员的口碑也很简单,学员的口碑来自于哪里?来自于他们的每一张offer,来自他们拿到公司录取通知书那种兴奋的感激之情,这也是支持我们一直做下去的很强大的动力。举个例子,我们这么多年来培养数万名学生,但实际上这些学生在我们脑子里也都历历在目。我们不单单帮助本地的一些学生去到了一些顶级的公司,我们现在越来越多地也在帮助一些海外的留学生,包括还有国内的一些非上海、北京、深圳、广州的一些地方的高校的大学生,通过互联网的手段(为他们提供职前教育和求职服务),帮他们能够拿到一些好的offer。而且我们现在不单单是帮学生,他是什么样的专业就匹配到什么样的公司,我们会通过我们的专业,让学生找到最适合自己工作的方向。我们有一个在法国留学的学生,本科学的是生物工程的专业,但是他自己一直非常不喜欢他的专业。相信这样的学生非常多,但他又不知道自己该做什么。当时他是找到了我们的职业发展顾问,发展顾问先给他做了一个测评,测评做下来之后,他也知道现在所处的情况,而且他也知道自己在国外之前的实习经历非常少,他要找一个好的工作实际挑战是蛮大的。后来我们就帮他咨询了之后,我们认为他的性格蛮适合去四大会计师事务所,后来他通过我们的介绍,他也觉得可能做审计的工作比较适合他,(他是)非常内向的性格。所以,通过我们这个课程的学习后,我们帮他先安排了一个四大会计师事务所其中一家去实习,通过实习之后,他也更了解了这个工作实际上是他向往的工作。后来他顺利地通过了全职的面试,今年他非常开心地告诉我们这四家会计师事务所里他拿到了三家的offer。这其实是在我们这里非常典型、非常多见的一个学生的例子。一个一个这样成功的案例,实际上帮我们在积累学员的口碑,因为学员如果他自己通过我们的帮助进了他理想的公司,他也会传达给他的学弟、学妹,他身边的朋友,而他的成功就是我们最好的广告。这是在学员的口碑上我们做的一点点事情。

  第二,企业这一块,因为实际上职业蛙一直是一头牵着学生,一头牵着企业,在企业这一块,实际上企业也是我们的客户,企业的认可不仅仅是我们工作的运营效率,更多的是我们的学生,我们的学生去了那些企业留下来之后,他们的发展、表现非常好,他们就是我们在企业的一张活名片。这也是为什么我们现在可以跟越来越多企业合作,现在已经跟我们在合作的企业,他们也在帮我们推荐他们的一些同行。包括我们现在和通用电气、复星集团、贝恩咨询,包括还有像互联网现在炙手可热的滴滴这样的企业,都形成了非常重要的战略合作。这是第二点。

  第三点,高校。我们其实在帮学生解决就业的这样一个事情,也是高校非常非常认可的。我们从去年开始就开始广泛地跟国内、国外各个高校开始合作。国内比如和上海大学(分数线,专业设置)悉尼工商学院有非常深入的合作,他们学生必修课里的职业规划课程,每个学期有十几堂课程,都是我们的老师过去上的。包括他们这个学院学生的就业都会通过职业蛙直接获得推荐。所以,越来越多的学校合作,也为我们在学校这边赢得了更多的口碑。学校官方对我们的认可,实际上也是相当于我们在学生端的一个比较好的背书。

  主持人:非常感谢我们的卢老师能够来到这里接受采访,和我们分享了这么多关于职业蛙以及您对于职业教育的一些观点。在未来我们也祝福职业蛙能够发展得越来越好,谢谢您。

  卢明霞:谢谢。

  主持人:好的各位网友,以上就是这一时间段节目的全部内容,非常感谢您的收看,不要走开,我们稍后精彩继续。

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